Essai de mesure de la performance sociétale des entreprises dans un contexte pauvre en informations non-financières : une approche par le « mécanisme conciliateur »

Résumé

Résumé L’objectif de la présente contribution est de proposer une approche de mesure de la PSE qui cadrerait avec les réalités d’un contexte pauvre en informations non-financières. En adoptant la conception de la PSE comme satisfaction des différentes parties prenantes de l’entreprise, nous proposons une approche de mesure basée sur l’existence d’un mécanisme conciliateur. Pour illustrer cette démarche, deux entreprises exerçant dans le contexte camerounais sont examinées. Dans les deux cas étudiés, il apparaît que l’offre des biens premiers (eau potable, santé, éducation…) aux parties prenantes et les actions en faveur de la préservation de l’environnement sont des mécanismes conciliateurs. Ils pourraient donc être utilisés comme mesure la PSE.
Mots clés : Performance Sociétale des Entreprises (PSE) ; Parties prenantes; Information non-financière (INF)
Abstract The aim of this reflection is to propose an approach that could enable measuring corporate social performance (CSP) in a context within a lack of non-financial data. Considering that CSP is the mutual satisfaction of the different stakeholders of an enterprise, we propose an approach that leans on a “conciliation’s mechanism”. To illustrate, we have examined two enterprises located in Cameroon and involved in CSP. In both cases studied, the results show that providing welfare (potable water, health, education…) to stakeholders and actions to keep the environment safe represent a “conciliation’s mechanism”. Then, it is likely to measure CSP.
Keywords: Corporate Social Performance; Non-financial information;