LES DÉTERMINANTS DE LA COMMUNICATION SOCIÉTALE DES ENTREPRISES DE L’ESPACE OHADA : UNE ÉTUDE EN CONTEXTE CAMEROUNAIS

Résumé

Résumé
Le problème que soulève cet article est celui de la compréhension des motivations de la communication sociétale par certaines entreprises camerounaises en l’absence d’une réglementation en la matière. Une étude empirique est menée auprès d’un échantillon de 60 entreprises diffusant leurs informations sociétales. Les résultats des tests de régression suggèrent que, pour les variables économiques, la performance financière est le déterminant principal dans le choix des entreprises de recourir à une publication de leurs informations extra-financières. Concernant les facteurs sociaux, seule l’appartenance de l’entreprise à un secteur sensible s’est révélée être positivement corrélée au niveau de divulgation sociétale. Enfin, les facteurs environnementaux sont apparus comme possédant un pouvoir explicatif moyen sur la communication sociétale.
Mots clés: Communication sociétale, Ohada, RSE, Théorie des parties-prenantes.
Abstract
The problem raised by this article is that of understanding the motivations of this societal communication carried out by some Cameroonian enterprises in the absence of regulation in this area. An empirical study carried out on a sample of 60 enterprises propagating societal communication. The analyses of the content highlight several determinants of societal communication namely the quest for legitimacy, belonging to a sensitive sector of activity, the informative level of societal data, societal performance and sectarian mimesis. In addition, the internet site and implication in the development of the local community appear respectively as supports and the most used themes of propagation in Cameroon.
Keywords: Societal communication, Ohada, Corporate social Responsibility (CSR), Stakeholders theory.
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1. Introduction
La montée en puissance des préoccupations sociétales s’est accompagnée naturellement par un développement important du cadre institutionnel puisque de très nombreux acteurs se sont saisis de cette question (Bollecker et al, 2011). Parmi ces acteurs, figure au-devant de la scène l’entreprise responsable1 qui doit aussi rendre public les engagements pris pour réparer les dommages causés à l’environnement naturel et social. Ces redditions de compte relèvent de la communication sociétale (Rhouma et Cormier, 2007). En fait, cette nouvelle forme de reddition que constitue le reporting RSE2 (Dongmo, 2017), a émergé dans un contexte où les entreprises devant faire face à des changements sociaux et environnementaux, rendent compte à diverses parties prenantes de leurs nouvelles responsabilités (Ngantchou, 2015). Selon Perez (2003, 15), « la capacité à rendre compte (accountability) est inhérente au principe même de responsabilité : l’une ne va pas sans l’autre ; si on ne peut pas rendre compte, on ne peut pas être responsable ». Désormais les entreprises rendent des comptes au public concerné, au moyen de différents supports de reddition, sur les aspects sociaux et environnementaux de leurs activités. Il s’agit d’un dialogue entre les entreprises et diverses parties prenantes (employés, clients, actionnaires, société en général…), consistant à leur fournir des comptes (Gillet, 2010). La reddition d’informations sociétales est donc un élément important dans les mécanismes de gouvernance des entreprises et constitue un instrument clé dans les relations entre l’entreprise et ses parties prenantes (Capron et Quairel, 2004).
Dans la littérature spécialisée résumée par Capron et Quarel (2009), la communication sociétale est désignée par les termes : « reporting sociétal », « Reporting DD3 », « Reporting RSE », « Communication extra-financière », « Reporting Durabilité4 » ou «
1 Être une entreprise responsable, c’est trouver le bon équilibre entre le besoin de création de valeur et les divers objectifs du développement durable c’est-à-dire être économiquement viable, avoir un impact positif sur la société mais aussi mieux respecter l’environnement.
22 RSE signifie « Responsabilité Sociétale de l’Entreprise » dans les développements qui vont suivre.
3 Développement Durable
4 Le concept de « durabilité » est utilisé pour faire allusion au fait que le DD porte sur